„45% unserer Kunden kommen über Stories in unseren Online Shop – sie nutzen entweder den Shoppingtag oder Swipe Up. Die Plattform nutzen wir aber auch, um täglich unseren Offline Store zu promoten, einen Rundgang zu machen und dazu zu animieren, uns nicht nur online, sondern auch offline zu besuchen.“ MARLENA WESTER, GRÜNDERIN VON WILD DAISY so laut Studie von Instagram.

MIT INSTAGRAM GESCHÄFTSZIELE ERREICHEN

Instagram hat Zahlen zu deutschen kleinen und mittelständischen Unternehmen auf der Plattform vorgelegt: Demnach sind über 50 %  überzeugt, dass Kunden via Instagram auf Ihre Marke aufmerksam geworden sind.

Immerhin 42% geben an, Ihren Umsatz durch Instagram gesteigert zu haben. Durch die Instagram Shopping Funktion und die Anbindung diverser Shopsysteme  ist der Schritt zum Online Shopping tatsächlich sehr einfach geworden. Lohnt sich der Einsatz auf Instagram aber auch für lokale Dienstleister und Geschäfte?

Instagram bietet die Shopping Funktion im Moment bevorzugt für den Verkauf von physischen Produkten an, also nicht für Dienstleistungen und andere Serviceleistungen.  Online Unternehmen und Online Shops profitieren hiervon eindeutig. Doch wie sieht das aus, wenn ich keinen Online Shop betreibe?

Auf Instagram und über Instagram Stories kann man tatsächlich die Brand Awareness steigern, auch bezüglich Reichweite ist Instagram ideal.  Doch inwiefern spielt die Reichweite für einen lokalen Dienstleister eine Rolle? Letztendlich geht es ja darum die lokale Community zu erreichen und  tatsächlich zum Besuch im Geschäft zu animieren. Sicherlich ist Brand Awareness  für jedes Unternehmen förderlich und trägt immer auch zu einer Umsatzsteigerung bei. Letztendlich wird jedoch entscheidend sein, ob sich der Aufwand für die Instagram Betreuung und Instagram Marketingmaßnahmen  über  die Umsatzsteigerung nachvollziehen lassen. Der Schritt von der Online Welt zum Offline Geschäft ist für Dienstleister und lokale Geschäfte sicher eine Herausforderung und bedarf einer guten Social Media Strategie.  

Die Studie wurde von Ipsos durchgeführt und von Instagram beauftragt. Es wurden dafür 3.000 deutsche Instagram Nutzer ab 13 Jahren sowie 1.000 Instagram Nutzer eines Business Accounts aus kleinen und mittelständischen Unternehmen (mit weniger
als 250 Mitarbeitern). befragt. 

Hier kann man die Studie lesen: AUF INSTAGRAM NEUE MARKEN UND PRODUKTE ENTDECKEN

Quelle: https://business.instagram.com/blog/ipsosumfrage/